Чем обусловлена необходимость создания сайта?
Концепция создания сайта, прежде всего, состоит в точном определении целей создания будущего сайта и задач на него возлагаемых.
Цели создания сайта
- облегчение получения пользователями актуальной информации о компании;
- необходимость увеличения трафика;
- сокращение звонков в службу поддержки клиентов;
- упрощение процесса продаж;
- упрощение процесса обратной связи.
- Задачи создания сайта могут быть такими:
- увеличение лояльности клиентов;
- увеличение продаж за счет новых клиентов;
- сокращение расходов на службы технической и/или информационной поддержки;
- увеличение объема продаж;
- совершенствование и модернизация продукта и/или услуг.
Преимущества создания сайта
- веб-сайт – бесплатный круглосуточный канал предоставления актуальной информации посетителям сайта, клиентам, партнерам и сотрудникам компании в неограниченном объеме и формате;
- сокращение расходов на другие виды рекламоносителей;
- неограниченные возможности демонстрации продукта;
- бесплатная и высокоинформативная обратная связь;
- возможность уточнения интересов потенциальных и постоянных клиентов;
- увеличение дохода компании за счет интернет-продаж;
- платформа для обучения и тестирования сотрудников;
- средство обмена конфиденциальной информацией между удаленными офисами.
Своевременное обеспечение этих составляющих помогает компании зарабатывать позитивный имидж и доброе имя.
Зачастую, необходимость в создании сайта возникает раньше, чем вы осознаете преимущества, которые способен предоставить вам веб сайт. Другими словами это можно выразить так, что вы имеете размытое представление о целях и задачах своего будущего сайта; слабо представляете себе, что такое хороший сайт или имеете ошибочное представление об этом.
Какие бывают сайты?
По доступности сервисов:
- Открытые — все сервисы полностью доступны для любых посетителей и пользователей.
- Полуоткрытые — для доступа необходимо зарегистрироваться (обычно бесплатно).
- Закрытые — полностью закрытые служебные сайты организаций (в том числе корпоративные сайты), личные сайты частных лиц. Такие сайты доступны для узкого круга людей. Доступ новым людям обычно даётся через т. н. инвайты (приглашения).
По природе содержимого:
- Статические — всё содержимое заранее подготавливается. Пользователю выдаются файлы в том виде, в котором они хранятся на сервере.
- Динамические — содержимое генерируется специальными скриптами (программами) на основе других данных из любого источника.
По типам макетов:
- Фиксированной ширины - размеры элементов страницы имеют фиксированное , неизменное значение , независящее от разрешения , размера и соотношения сторон экрана монитора .
- Резиновый макет - страницы автоматически растягиваются во всю доступную ширину экрана монитора , отображаются во весь экран монитора по ширине . По сути данный тип макета является частным случаем фиксированного типа макета .
По физическому расположению:
- Общедоступные сайты сети Интернет.
- Локальные сайты — доступны только в пределах локальной сети. Это могут быть как корпоративные сайты организаций, так и сайты частных лиц в локальной сети провайдера.
По схеме представления информации, её объёму и категории решаемых задач можно выделить следующие типы веб-ресурсов:
Интернет-представительства владельцев бизнеса (торговля и услуги, не всегда связанные напрямую с Интернетом):
- Сайт-визитка — содержит самые общие данные о владельце сайта (организация или индивидуальный предприниматель). Вид деятельности, история, прайс-лист, контактные данные, реквизиты, схема проезда. Специалисты размещают своё резюме. То есть подробная визитная карточка.
- Представительский сайт — так иногда называют сайт-визитку с расширенной функциональностью: подробное описание услуг, портфолио, отзывы, форма обратной связи и т. д.
- Корпоративный сайт — содержит полную информацию о компании-владельце, услугах/продукции, событиях в жизни компании. Отличается от сайта-визитки и представительского сайта полнотой представленной информации, зачастую содержит различные функциональные инструменты для работы с контентом (поиск и фильтры, календари событий, фотогалереи, корпоративные блоги, форумы). Может быть интегрирован с внутренними информационными системами компании-владельца (КИС, CRM, бухгалтерскими системами). Может содержать закрытые разделы для тех или иных групп пользователей — сотрудников, дилеров, контрагентов и пр.
- Каталог продукции — в каталоге присутствует подробное описание товаров/услуг, сертификаты, технические и потребительские данные, отзывы экспертов и т. д. На таких сайтах размещается информация о товарах/услугах, которую невозможно поместить в прайс-лист.
- Интернет-магазин — сайт с каталогом продукции, с помощью которого клиент может заказать нужные ему товары. Используются различные системы расчётов: от пересылки товаров наложенным платежом или автоматической пересылки счета по факсу до расчётов с помощью пластиковых карт.
- Промо-сайт — сайт о конкретной торговой марке или продукте, на таких сайтах размещается исчерпывающая информация о бренде, различных рекламных акциях (конкурсы, викторины, игры и т. п.).
- Сайт-квест — Интернет-ресурс, на котором организовано соревнование по разгадыванию последовательности взаимосвязанных логических загадок
- Информационные ресурсы:
Интернет портал
Тематический сайт — сайт, предоставляющий специфическую узкотематическую информацию о какой-либо теме.
Тематический портал — это очень большой веб-ресурс, который предоставляет исчерпывающую информацию по определённой тематике. Порталы похожи на тематические сайты, но дополнительно содержат средства взаимодействия с пользователями и позволяют пользователям общаться в рамках портала (форумы, чаты) — это среда существования пользователя.
Веб-сервис — услуга, созданная для выполнения каких либо задач в рамках сети WORLD WIDE WEB:
- Доска объявлений.
- Каталог сайтов — например, Open Directory Project.
- Поисковые сервисы — например, Yahoo!, Google.
- Почтовый сервис.
- Веб-форумы.
- Блоговый сервис.
- Файлообменный Пиринговый сервис — например, Bittorrent.
- Датахостинговый (хранение данных) сервиc — например, Skydrive.
- Датаэдиторинговый (редактирование данных) сервиc — например, Google Docs.
- Фотохостинг — например, Picnik, ImageShack, Panoramio, Photobucket.
- Хранение видео — например, YouTube, Dailymotion.
- Социальные Медиа — например, Buzz.
- Комбинированные Веб сервисы (Социальные сети) — например, Facebook, Twitter.
- Комбинированные Веб сервисы (Специализированные социальные сети) — например, MySpace, Flickr.
